Privacyverklaring en Cookiebeleid Rooty's
Laatste update: 16 juli 2026
1. Wie wij zijn
Deze privacyverklaring en het cookiebeleid gelden voor de website van Rooty's. Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Rooty's is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Onze bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: Rooty's
Adres: Nieuwe Rijn 46D
Postcode en Plaats: 2312JG Leiden, Nederland
KvK-nummer: 99227746
BTW-identificatienummer: NL005376541B42
E-mailadres: info@rootys.eu
Telefoonnummer: 06-12307428
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
Persoonlijke gegevens: voornaam, achternaam en eventueel geslacht.
Adresgegevens: factuuradres en leveringsadres.
Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer.
Accountgegevens: gebruikersnaam en een versleuteld wachtwoord.
Bestel- en betaalgegevens: bestelde producten, ordernummer, bank- of betaalmethode en betaalstatus.
Communicatiegegevens: e-mails, administratieve correspondentie, berichten via het contactformulier of klantenservice-notities.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, taalinstellingen en cookie-ID's.
Wij verkrijgen deze gegevens omdat u ze zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld bij een aankoop) of omdat ze automatisch worden verzameld via cookies tijdens uw websitebezoek.
3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken (Doelen en Grondslagen)
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen uit de AVG:
Om uw bestelling af te handelen: Voor het verwerken van betalingen, het inpakken van uw bestelling en het bezorgen van het pakket op het juiste adres. (Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst)
Klantenservice en communicatie: Om u te informeren over de status van uw bestelling of om vragen te beantwoorden via e-mail of telefoon. (Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst)
Wettelijke verplichtingen: Wij zijn wettelijk verplicht om een deugdelijke administratie en boekhouding bij te houden voor de Belastingdienst. (Grondslag: Wettelijke verplichting)
Marketing en nieuwsbrieven: Om u te informeren over de nieuwste producten of aanbiedingen (indien u zich hiervoor heeft aangemeld). U kunt zich in elke e-mail direct weer afmelden. (Grondslag: Toestemming of Gerechtvaardigd belang)
Beveiliging en optimalisatie: Om onze website te beveiligen tegen misbruik en om anonieme statistieken te analyseren om de webshop te verbeteren. (Grondslag: Gerechtvaardigd belang)
4. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is:
Fiscale bewaarplicht: Factuur-, bestel- en betaalgegevens worden minimaal 7 jaar bewaard om te voldoen aan de wettelijke administratieplicht van de Belastingdienst.
Accountgegevens: Zolang u een actief account bij ons heeft. Als u uw account verwijdert, worden deze gegevens gewist, tenzij we ze vanwege de fiscale plicht langer moeten bewaren.
Klantenservice-contact: Berichten en e-mails bewaren we zolang als nodig is om uw vraag volledig af te handelen.
Marketing: Gegevens voor nieuwsbrieven worden bewaard totdat u zich uitschrijft.
5. Met wie wij uw gegevens delen
Rooty's verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met vertrouwde partners als dit noodzakelijk is voor de werking van onze webshop:
Hosting- en softwareleveranciers: Voor het beheer van de website en e-maildiensten.
Payment Service Providers: Om uw online betaling veilig te verwerken.
Post- en distributiebedrijven: Om uw pakket met uw naam en adres te kunnen bezorgen.
Boekhouder/Accountant: Voor het verwerken van onze financiële administratie.
Overheidsinstanties: Alleen wanneer wij hier wettelijk toe verplicht worden (zoals de Belastingdienst).
Met al onze externe verwerkers hebben wij strikte afspraken gemaakt om de veiligheid en privacy van uw gegevens te garanderen.
6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen:
De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding (te herkennen aan het slotje in de adresbalk).
Systemen en software worden regelmatig geüpdatet en beveiligd.
Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben om hun werk te doen, hebben toegang tot uw gegevens.
7. Uw rechten (AVG)
Onder de privacywetgeving heeft u als consument duidelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben.
Recht op rectificatie: Klopt er iets niet? Dan passen wij uw gegevens aan.
Recht op verwijdering: U kunt ons vragen uw gegevens te wissen (behalve de gegevens die we wettelijk moeten bewaren).
Recht op beperking en bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
Recht op dataportabiliteit: U kunt een digitaal exportbestand opvragen van de gegevens die u aan ons heeft verstrekt.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@rootys.eu met als onderwerp "Privacyverzoek".
U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Cookies
8.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan Rooty's op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en geven ons inzicht in het bezoekersgedrag.
8.2 Welke cookies gebruiken wij?
Functionele (noodzakelijke) cookies: Deze cookies zijn technisch noodzakelijk om de website te laten werken. Ze onthouden bijvoorbeeld welke producten er in uw winkelwagen liggen en zorgen ervoor dat u ingelogd kunt blijven. Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies: Wij gebruiken deze om het gebruik van de website te meten (zoals bezoekersaantallen en populaire pagina's). Als dit volledig anoniem gebeurt, worden deze direct geplaatst. Worden er wel privacygevoelige gegevens verzameld, dan vragen we eerst uw toestemming.
Marketing- en trackingcookies: Deze cookies houden uw surfgedrag bij, zodat we relevante advertenties kunnen tonen of het succes van onze marketingcampagnes kunnen meten. Deze worden alleen geplaatst als u hier expliciet toestemming voor geeft.
8.3 Cookies weigeren of verwijderen
Bij uw eerste bezoek aan onze webshop kunt u via de cookiebanner zelf aangeven welke cookies u accepteert. U kunt uw browser ook zo instellen dat deze helemaal geen cookies opslaat of alle opgeslagen cookies verwijdert. Let op: de website werkt dan mogelijk niet meer optimaal.
9. Wijzigingen
Rooty's behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen, bijvoorbeeld wanneer de website verandert of wanneer de wetgeving wordt aangepast. De nieuwste versie staat altijd op de website met de actuele revisiedatum bovenaan.
10. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken omtrent deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met:
Rooty's
T.a.v. Privacy & Gegevensbescherming
Nieuwe Rijn 46D
2312JG Leiden
E-mail: info@rootys.eu